NC LIGHTING cam kết chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. NC LIGHTING áp dụng bảo hành tất cả các sản phẩm trên toàn quốc.

Trung tâm bảo hành và chăm sóc khách hàng NC LIGHTING: 

Những trường hợp được NC LIGHTING bảo hành miễn phí: 

  • Sản phẩm đang trong thời gian còn hạn bảo hành ( tính từ ngày giao hàng )
  • Sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất, do quá trình vận chuyển
  • Có phiếu bảo hành sản phẩm của NC LIGHTING
  • Có đầy đủ hóa đơn mua hàng, hợp đồng mua hàng.
  • Đối với từng sản phẩm khác nhau có thời gian bảo hành khác nhau ( ghi rõ trong hợp đồng )
  • Đối với sản phẩm giá trị thấp dưới 10 triệu ( ví dụ như 1 chiếc bóng đèn cao áp hay một bóng đèn led cao áp ) quý khách hàng vui lòng đem sản phẩm tới xưởng sản xuất hoặc văn phòng giao dịch của chúng tôi để thực hiện quá trình bảo hành.

Chi phí vận chuyển và thời gian khi bảo hành sản phẩm

Đối với các khách hàng trong khu vực nội thành Hà Nội chúng tôi đảm bảo thời gian bảo hành ngay sau khi khách hàng gửi yêu cầu, có mặt sau 5 phút hoặc đối với những sản phẩm được gửi đến trung tâm bảo hành của chúng tôi.

Đối với những khách hàng bảo hành sản phẩm tại các khu vực ngoại thành Hà Nội ( các tỉnh  ) vui lòng liên lạc trực tiếp với NC LIGHTING để được hỗ trợ tốt nhất.

Những trường hợp nào không được bảo hành 

  • Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu
  • Sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện hoặc khách hàng sử dụng không đúng cách
  • Sản phẩm bị vỡ, rơi, trầy xước, bóp méo, ẩm ướt do yếu tố chủ quan của khách hàng,
  • Sản phẩm bị hỏng do thiên tai
  • Tự ý sửa chữa, tháo lắp khi chưa được sự hướng dẫn của các kỹ thuật viên.

Nếu sản phẩm hết thời gian bảo hành, NC LIGHTING miễn phí công sửa chữa, trong trường hợp phải thay thế các bộ phận hay phụ tùng của sản phẩm , khách hàng hoàn toàn phải chịu chi phí

Đối với các sản phẩm của chúng tôi như cột đèn cao áp, đèn cao áp, đèn led cao áp, cột đèn sân vườn, đèn sân vườn, đèn nhà xưởng khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm, trong những năm qua chúng tôi rất hiếm gặp trường hợp khách hàng gọi điện bảo hành sản phẩm

NC LIGHTING luôn cam kết với các khách hàng trên toàn quốc về chất lượng – giá – thời gian. 

NC LIGHTING người bạn đồng hành trên mọi công trình 

Mọi thông tin chi tiết khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất

CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN VÀ CHIẾU SÁNG ĐÔ THỊ VIỆT NAM 

Địa chỉ: 106 – Hoàng Quốc Việt -KĐT Nghĩa Đô – Cầu Giấy – Hà Nội 

Điện thoại: 0936 084 765 – 0965 629 016

Email: chieusangcaoap@gmail.com

Website: chieusangcaoap.copm 

NC LIGHTING luôn sẵn sàng bất cứ khi nào bạn cần!