NC Lighting cam kết chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Cam kết bảo hành mọi sản phẩm trong vòng từ 12 – 36 tháng. Áp dụng cho tất cả các sản phẩm trên toàn quốc.

Trung tâm bảo hành và chăm sóc khách hàng NC Lighting

1. Những trường hợp được Bảo hành miễn phí

  • Sản phẩm đang trong thời gian còn hạn bảo hành ( tính từ ngày giao hàng )
  • Sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất, do quá trình vận chuyển
  • Có phiếu bảo hành sản phẩm của NC Lighting
  • Có đầy đủ hóa đơn mua hàng, hợp đồng mua hàng.
  • Đối với từng sản phẩm khác nhau có thời gian bảo hành khác nhau ( ghi rõ trong hợp đồng )
  • Đối với sản phẩm giá trị thấp dưới 10 triệu ( ví dụ như 1 chiếc bóng đèn cao áp hay một bóng đèn led cao áp ) quý khách hàng vui lòng đem sản phẩm tới xưởng sản xuất hoặc văn phòng giao dịch của chúng tôi để thực hiện quá trình bảo hành.

2. Những trường hợp nào không được bảo hành 

  • Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu
  • Sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện hoặc khách hàng sử dụng không đúng cách
  • Sản phẩm bị vỡ, rơi, trầy xước, bóp méo, ẩm ướt do yếu tố chủ quan của khách hàng,
  • Sản phẩm bị hỏng do thiên tai
  • Tự ý sửa chữa, tháo lắp khi chưa được sự hướng dẫn của các kỹ thuật viên.

Nếu sản phẩm hết thời gian bảo hành, NC Lighting miễn phí công sửa chữa, trong trường hợp phải thay thế các bộ phận hay phụ tùng của sản phẩm , khách hàng hoàn toàn phải chịu chi phí

Chúng tôi luôn cam kết với Quý khách hàng về Chất lượng – Giá – Thời gian. Đối với các sản phẩm của chúng tôi như cột đèn cao áp, đèn cao áp, đèn led cao áp, cột đèn sân vườn, đèn sân vườn, đèn nhà xưởng khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm.

3. Chi phí vận chuyển và thời gian khi bảo hành sản phẩm

Đối với các khách hàng trong khu vực nội thành Hà Nội chúng tôi đảm bảo thời gian bảo hành ngay sau khi khách hàng gửi yêu cầu, có mặt sau 5 phút hoặc đối với những sản phẩm được gửi đến trung tâm bảo hành của chúng tôi.

Đối với những khách hàng bảo hành sản phẩm tại các khu vực ngoại thành Hà Nội ( các tỉnh  ) vui lòng liên lạc trực tiếp với NC LIGHTING để được hỗ trợ tốt nhất.

NC Lighting – Người bạn đồng hành trên mọi công trình 

Mọi thông tin chi tiết Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất

  CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN VÀ CHIẾU SÁNG ĐÔ THỊ VIỆT NAM

  Trụ sở chính: Số 21 nghách 27, ngõ 106 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

  Điện thoại:  0856 080 122

  Email: nuonglt.nclighting@gmail.com

  Website: nclighting.vn

  NC Lighting luôn sẵn sàng bất cứ khi nào bạn cần!